Quand tu revêts la casquette du vendeur
Mais que malgré tous tes arguments…
Malgré ta démonstration…
Malgré tous tes efforts…
Ton client ne signe pas…

Tu es dégoûté, tu as l’impression d’avoir perdu ton temps !
Et automatiquement certaines peurs habituelles resurgissent :
– Peur de ne plus réussir à convaincre les clients de travailler avec toi.
– Peur de ne pas remplir le carnet de commandes.
– Peur de devoir baisser tes prix avec les risques qui vont avec…

Et là pire !
– Peur de devoir TOUT ARRÊTER !

Et oui…
Les pensées positives se multiplient…
Mais les mauvaises aussi, malheureusement…

Donc STOP !
Quand ta tête mouline comme ça,
Dis-lui STOP !!

Peu importe la raison, ça ne doit pas t’affecter !
Tu ne dois JAMAIS te dévaloriser,
Te dire que c’est de ta faute, que tu es nul…

Peut-être qu’il n’a pas accroché à ton discours trop technique…
Peut-être qu’il n’a pas le budget…
ou peut-être qu’il a besoin de beaucoup de temps pour se décider…

Bref même si c’est un échec.
C’est ton TOI « vendeur » qui a échoué
Et non pas ton vrai “TOI”

Donc garde ta bonne humeur
Et grandi de tes échecs !
C’est grâce à eux que tu deviendras meilleur !

C’est comme dans un jeu vidéo,
Plus tu perds, plus tu apprends.
Et c’est comme ça que tu passes au niveau supérieur !

Il faut que tu comprennes que tu joues un rôle,
Et à force de répéter et d’ajuster,
Tu va finir par devenir un vrai « profiler »

Bientôt tu sauras lire dans la tête de tes clients
Et du coup tu finiras par rencontrer de moins en moins d’échecs.

Tu sais, aujourd’hui pour être bon vendeur
il faut savoir s’accorder avec le client.

Savoir l’écouter… vraiment !
Et non pas préparer ce qu’on va dire après,
pendant que lui il te parle.

On appelle ça L’ACCORDANCE.
C’est ta capacité à te mettre à la place de l’autre…

Pour la tester prends un stylo avec ta main dominante
et écrit un E sur ton front…
Si le E est lisible pour une personne en face de toi,
c’est que tu fais preuve d’accordance !

Cela prouve que tu es capable de prendre du recul
et de regarder le problème d’un autre point de vue que le tien.

3 ASTUCES pour t’aider à avoir une
meilleure accordance avec tes clients :
1. LE POUVOIR : plus tu te sens en position de force, moins tu pourras te mettre à la place de l’autre.
2. LA PERSPECTIVE : plus tu vas prendre de la perspective, plus tu seras dans la peau de ton client. (Imagine que c’est ton meilleur ami et essaye de trouver LA solution à son problème)
3. L’IMITATION : d’après de nombreuses études, une négociation où le vendeur prendra la même attitude/posture que l’acheteur sera mieux réussie.

Vous êtes vendeur, le saviez vous ? Daniel Pink
https://superartisan.us3.list-manage.com/track/click?u=18e5637688325a4b6c820fefe&id=4f402f12ba&e=5e7d6372e4

Et enfin si je devais te donner une dernière astuce,
Ce serait de t’adresser à ton client en citant son PRÉNOM !
« Si je vous ai bien compris, Laurent… »

Ton client va être agréablement surpris car tu as mémorisé ou cherché son prénom.
Cela montre que tu t’intéresses à lui, tu flattes son EGO 😉
La
confiance s’installe grâce ce petit levier très puissant…

D’ailleurs il m’arrive souvent de l’utiliser à la caisse des magasins ou au restaurant :
En lisant l’étiquette accrochée sur le torse des gens tu connais leur prénom.

Cette petite attention anodine te connecte aux gens.
Je peux demander un extra de frites au restaurant,
faire rembourser un article sans ticket de caisse et j’en passe.

Je t’invite à tester ces astuces d’ACCORDANCE maintenant !
Pas demain ni dans un mois, sinon tu ne le feras jamais…

Je compte sur toi !
Et n’hésites pas à répondre à ce mail pour me partager tes expériences 😉

En attendant pour demain je suis en train de te préparer la liste de tous les outils numériques indispensables pour être un Super Artisan…
A demain