Je t’écris depuis une salle de jeu pour enfants, des structures ludiques, des piscines à balles… Il est 12h40…

Mes enfants commence à avoir faim malgré qu’ils se soient levés tard…
Alors je décide de leur commander un truc sur place.

J’attends au comptoir depuis 5mn,
je suis le seul client, pas un regard ni un signe pour me faire patienter sagement….

Le patron est train de faire sa liste d’achats,
les yeux rivés sur une brochure de PROMOCASH…
AU LIEU DE S’OCCUPER DE MOI !!

Sa femme est en caisse d’habitude mais cette fois elle discute avec des amis…
Finalement c’est la personne en cuisine toute transpirante avec son tablier plein de gras qui vient vers moi…
Ahhh… au moins un qui a la fibre commerciale… ou qui a eu pitié de moi ^^
Mais là ! Le téléphone sonne et il fait demi tour…

WTF !!!!!
L’appel téléphonique, la commande fournisseur sont plus importants…
que de vendre des produits et des services…
Que de gagner de l’argent ?
Que de donner une belle image accueillante à son entreprise ?

Ils sont en train sans même s’en rendre compte de me montrer l’arrière-boutique…
Toutes les entreprises ont une arrière-boutique dont ils ne sont pas super fiers.

Mais ce n’est pas ce que les clients voient…
On leur montre la belle boutique propre, bien rangée, chaleureuse et accueillante !
Et ça… C’est valable aussi pour nous les Artisans !

On doit absolument montrer une image impeccable.
Notre camion ne doit pas ressembler à celui d’un ferrailleur…
On arrive pas chez un client plein de poussière pour faire un devis…
Sinon il aura pas envie de te faire entrer chez lui encore moins de te proposer de t’asseoir boire un coup, lol

On ne prend pas non plus un appel téléphonique quand on discute avec un client…
On le respecte !
On partage avec lui un moment de qualité, on l’écoute et on le conseille…

On ne s’amuse pas, on est en train de vendre nos services.
C’est le moment le plus important…
Si on ne vend rien on ne fait pas de chiffre, et là c’est GAME OVER !

Après si ton bureau est en bordel quand tu fais tes devis…
Ou la boîte à gants et les vides poches de ton utilitaire vomissent des factures…
On s’en fou, ça ne gêne que toi, et ça se passe en arrière-boutique.

Tu préfères être livré en main propre par un livreur souriant d’UPS…
Dans son uniforme marron assorti à son camion,

Ou…
Par un sous-traitant hyper stressé, habillé avec le survêtement du PSG qui conduit un camion tout defoncé ??
Et j’oubliais.. en cas d’absence ton colis fini chez ton voisin ou jeté derrière ta voiture
(et encore, ça c’est si tu as de la chance ahahah…)

Alors fais ton choix !
La vitrine de ton entreprise c’est ton image, celle de tes employés, de tes véhicules, de ton site internet, de tes outils…
Il faut tout soigner, le travail et aussi le reste !

PS :
Le code expire définitivement ce soir à minuit.
Après ça la formation SUPER FONDATION augmentera de tarif.

Pour en profiter avant qu’il ne soit trop tard c’est par-là :
VOIR LA FORMATION (https://superartisan.us3.list-manage.com/track/click?u=18e5637688325a4b6c820fefe&id=202b424e89&e=5e7d6372e4)
A demain